{"id":290598,"date":"2019-05-03T08:08:05","date_gmt":"2019-05-03T06:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/textilfy.es\/centre-daide\/"},"modified":"2026-06-19T13:03:01","modified_gmt":"2026-06-19T11:03:01","slug":"centre-daide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/centre-daide\/","title":{"rendered":"Centre d\u2019aide"},"content":{"rendered":"
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Nous sommes l\u00e0 pour vous aider<\/h1>\n\n\n
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Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 91 049 39 91<\/a><\/strong> du lundi au vendredi de 08h00 \u00e0 15h00 ou en nous envoyant un e-mail \u00e0 hello@textilfy.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>

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Conditions tissulaires du client<\/h2>\n\t\t\t\t\t

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Chez Textilfy, nous acceptons que vous nous envoyiez vos propres tissus. Mais il existe une s\u00e9rie de conditions du tissu client qui doivent \u00eatre remplies pour r\u00e9duire les incidents autant que possible. <\/p>\n\n

1.- Il doit indiquer la composition exacte du tissu. Le tissu doit \u00eatre 100 % naturel ou 100 % synth\u00e9tique, si c\u2019est un m\u00e9lange de naturel et de synth\u00e9tique, l\u2019un des deux doit pr\u00e9dominer au moins 75 %. <\/p>\n\n

2. – Le tissu doit TOUJOURS \u00eatre blanc, blanc cass\u00e9, \u00e9cru… JAMAIS colori\u00e9. <\/p>\n\n

3. – Les tissus qui contiennent des fibres qui se d\u00e9tachent facilement (peluches) ne seront pas admis.<\/p>\n\n

4. – Largeur maximale de l\u2019estampage : 160 cm.<\/p>\n\n

5. – Vous devez envoyer jusqu\u2019\u00e0 1 m\u00e8tre de plus que la surface que vous souhaitez estampiller. C\u2019est-\u00e0-dire que si vous voulez imprimer par exemple 2 m\u00e8tres, vous devez nous envoyer au moins 3 m\u00e8tres de tissu. On ne gaspille pas ce compteur, on le renverra avec le reste de la commande. <\/p>\n\n

6.- Vous devez indiquer le c\u00f4t\u00e9 sur lequel vous souhaitez qu\u2019il soit estamp\u00e9.<\/p>\n\n

7.- \u00c0 partir de 5 m\u00e8tres, le tissu doit \u00eatre enroul\u00e9 ou un suppl\u00e9ment de 3\u20ac\/m\u00e8tre sera factur\u00e9.<\/p>\n\n

8. – Comme il s\u2019agit d\u2019un tissu fourni par le client dont nous ignorons le comportement dans les processus de production, nous ne pouvons pas \u00eatre responsables du r\u00e9sultat final de ce dernier. Nous conseillons d\u2019abord d\u2019essayer avec 1 \u00e0 2 m\u00e8tres. <\/p>\n\n

9.- \u00c0 l\u2019ext\u00e9rieur du colis, vous devez clairement indiquer votre nom ou r\u00e9f\u00e9rence de commande.<\/p>\n\n

10.- L\u2019adresse d\u2019exp\u00e9dition est : <\/p>\n\n

CERCLE TEXTILE \/ TEXTILFY<\/p>\n\n

312, rue Lanjar\u00f3n<\/p>\n\n

18210 Peligros (Grenade)<\/p>\n\n

Horaires d\u2019ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 \u00e0 15h00. <\/p>\n\n

Depuis notre nouveau e-commerce, vous pouvez g\u00e9rer l\u2019achat directement. Pour les tissus naturels<\/a> et synth\u00e9tiques<\/a>. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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Comment obtenir la facture d\u2019achat<\/h2>\n\t\t\t\t\t

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La facture d\u2019achat est automatiquement envoy\u00e9e depuis l\u2019ERP de Textilfy \u00e0 l\u2019adresse e-mail avec laquelle vous avez effectu\u00e9 votre achat. Normalement, il faut 3 \u00e0 5 jours pour l\u2019exp\u00e9dier. Si vous ne l\u2019avez pas re\u00e7u apr\u00e8s cette p\u00e9riode, vous pouvez le demander en \u00e9crivant \u00e0 hello@textilfy.com<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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R\u00e9ductions de quantit\u00e9<\/h2>\n\t\t\t\t\t

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Chez Textilfy, nous appliquons les r\u00e9ductions de quantit\u00e9 suivantes pour tous les tissus avec lesquels nous travaillons. Cela ne s\u2019applique pas aux produits pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi que vous pouvez acheter dans notre configurateur 3D<\/a>. <\/p>\n

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\"Capture<\/figure>\n<\/div>\n

Vous pouvez imprimer autant de designs que n\u00e9cessaire, il n\u2019est pas n\u00e9cessaire que ce soit tous les m\u00e8tres avec le m\u00eame design ou le m\u00eame rapport. Pour que la r\u00e9duction s\u2019applique, tous les compteurs doivent \u00eatre du m\u00eame tissu. <\/p>\n\n

Tous ces tissus sont servis avec les d\u00e9lais de livraison habituels que vous pouvez calculer \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape du processus d\u2019achat. Vous pouvez aussi les voir ici<\/a>. <\/p>\n\n

Pour les commandes de plus de 100 m\u00e8tres du m\u00eame type de tissu, veuillez consulter les conditions en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse email hello@textilfy.com. Nous pouvons proposer de meilleurs prix, surtout si vous n\u2019avez pas \u00e0 respecter des d\u00e9lais de livraison tr\u00e8s serr\u00e9s. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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Comment conna\u00eetre le statut de l\u2019ordre<\/h2>\n\t\t\t\t\t

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Pour conna\u00eetre le statut de la commande, vous devez vous connecter \u00e0 Textilfy avec la m\u00eame adresse e-mail que celle avec laquelle vous avez pass\u00e9 la commande. Ensuite, allez dans Ordres<\/a> depuis mon compte. Alors vous verrez quelque chose comme ceci : <\/p>\n\n

\"Capture<\/figure>\n\n

Parmi les diff\u00e9rents statuts que vous pouvez trouver pour votre commande, on trouve les suivants :<\/p>\n\n

– En attente : La commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e avec succ\u00e8s et est mise en file d\u2019attente pour examen et production.<\/p>\n\n

– En cours : Tous les fichiers ont \u00e9t\u00e9 examin\u00e9s et l\u2019ordre se trouve dans la file de production sur la machine correspondante.<\/p>\n\n

– Exp\u00e9dition en attente : Tous les articles de votre commande sont pr\u00eats \u00e0 \u00eatre emball\u00e9s.<\/p>\n\n

– Exp\u00e9di\u00e9 : Votre commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Vous recevrez un e-mail avec la piste de suivi. <\/p>\n\n

– Annul\u00e9 : Vous avez donn\u00e9 l\u2019ordre d\u2019annuler votre commande.<\/p>\n\n

– Rembours\u00e9 : Vous avez donn\u00e9 un ordre de remboursement de votre commande.<\/p>\n\n

– \u00c9chec : Il y a eu un probl\u00e8me, g\u00e9n\u00e9ralement lors de la g\u00e9n\u00e9ration ou du t\u00e9l\u00e9chargement du fichier. Si nous ne pouvons pas le r\u00e9parer, nous vous contacterons. <\/p>\n\n

– En attente : Votre commande est en attente, g\u00e9n\u00e9ralement en raison de la commande du client ou en raison d\u2019un probl\u00e8me avec le fichier ou le stock.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

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En ce qui concerne les d\u00e9lais de production, nous prenons g\u00e9n\u00e9ralement 5 jours ouvr\u00e9s pour les tissus synth\u00e9tiques et 10 jours ouvr\u00e9s pour les tissus naturels. \u00c0 cela s\u2019ajoute le d\u00e9lai d\u2019exp\u00e9dition, qui d\u00e9pendra du type de transport choisi lors de la commande, il peut \u00eatre de 1 \u00e0 3 jours ouvrables suppl\u00e9mentaires. Pour les exp\u00e9ditions internationales, consultez la consultation. <\/p>\n\n

Toutes les commandes dont l\u2019heure d\u2019entr\u00e9e est apr\u00e8s 11h00 comptent comme le premier jour de production, soit le jour ouvrable imm\u00e9diatement apr\u00e8s. Il est important de prendre en compte ces informations, surtout dans les cas de commandes avec un suppl\u00e9ment d\u2019urgence. <\/p>\n\n

Le temps de production peut \u00eatre r\u00e9duit en payant un suppl\u00e9ment d\u2019urgence si vous en avez besoin tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n\n

Nous avons 2 types de compl\u00e9ments d\u2019urgence :<\/p>\n\n

    \n
  1. 24\/48h, avec un suppl\u00e9ment de 50 % sur la valeur totale de la commande, avec un minimum de 35 \u20ac. 1 \u00e0 2 jours ouvr\u00e9s de production + 1 jour ouvr\u00e9 de transport. <\/li>\n\n\n\n
  2. 48\/72h o\u00f9 un suppl\u00e9ment de 25 % est factur\u00e9 sur la valeur totale de la commande avec un minimum de 25 \u20ac. 2-3 jours ouvr\u00e9s de production + 1 jour ouvr\u00e9 de transport. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sont des estimations. Notre entreprise n\u2019est pas responsable des retards de livraison possibles caus\u00e9s par des incidents impliquant la soci\u00e9t\u00e9 de transport, car il s\u2019agit de circonstances ind\u00e9pendantes de notre contr\u00f4le. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

    \n\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Type d\u2019encres avec lesquelles les tissus sont imprim\u00e9s<\/h2>\n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t

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    Chez Textilfy, nous avons trois types d\u2019impression selon la fibre ou le mat\u00e9riau sur lequel nous imprimons : tissus synth\u00e9tiques, tissus naturels ou similcuir.<\/p>\n

    Les tissus synth\u00e9tiques sont imprim\u00e9s par sublimation. Les encres sont certifi\u00e9es OEKO-TEX et sont \u00e0 base d\u2019eau. <\/p>\n

    Les tissus naturels sont imprim\u00e9s avec des pigments et les encres, en plus d\u2019\u00eatre certifi\u00e9es OEKO-TEX, sont certifi\u00e9es GOTS.<\/p>\n

    Si vous souhaitez en savoir plus sur le processus de fabrication de l\u2019un de nos tissus, contactez-nous \u00e0 hello@textilfy.com.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

    \n\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    \u00c0 propos de l\u2019entretien des tissus<\/h2>\n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t

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    En g\u00e9n\u00e9ral, nos tissus peuvent \u00eatre lav\u00e9s en machine \u00e0 une temp\u00e9rature maximale de 30\u00ba.<\/p>\n

    Les similicuirs, les toiles cir\u00e9es et les toiles de coton ne peuvent PAS \u00eatre mis dans la machine \u00e0 laver. Ils sont nettoy\u00e9s avec un chiffon humide. <\/p>\n

    En aucun cas vous ne devriez utiliser de l\u2019eau de Javel comme de l\u2019eau de Javel ou du chlore. De pr\u00e9f\u00e9rence repasser \u00e0 basse temp\u00e9rature sur le c\u00f4t\u00e9 du tissu (pas sur le c\u00f4t\u00e9 de l\u2019imprim\u00e9). <\/p>\n

    Dans les tissus finis, afin de conserver la couleur au mieux lors du lavage, il est conseill\u00e9 de laver le v\u00eatement \u00e0 l\u2019envers lors de courts programmes \u00e0 laver \u00e0 30 \u00baC, sans pr\u00e9-lavage, et avec un savon sans phosphate pour les v\u00eatements color\u00e9s. Ne jamais nettoyer \u00e0 sec et, si c\u2019est lav\u00e9 \u00e0 la main, n\u2019utilisez que la quantit\u00e9 recommand\u00e9e de d\u00e9tergent et ne faites pas tremper plus que pr\u00e9vu. Ne pas s\u00e9cher au s\u00e8chement et ne laissez pas le s\u00e9cher \u00e0 l\u2019air. <\/p>\n

    L\u2019usure peut appara\u00eetre sur les tissus naturels lorsque le tissu se plie et frotte contre le tambour de la machine \u00e0 laver, il est donc conseill\u00e9 de le laver \u00e0 la main. Si vous souhaitez le mettre dans la machine \u00e0 laver, nous vous conseillons de retourner le produit avant de le mettre dans la machine \u00e0 laver et, s\u2019il s\u2019agit d\u2019un sac ou d\u2019une trousse de toilette, d\u2019y ins\u00e9rer une serviette afin qu\u2019il ne le replie et ne le replie jamais pendant le cycle de lavage. <\/p>\n

    Tous les tissus ne sont pas \u00e9galement r\u00e9sistants \u00e0 l\u2019usure due au lavage ou \u00e0 la friction, donc en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous ne recommandons pas les lavages industriels, les nettoyages \u00e0 sec ou les lavages \u00e0 la main avec beaucoup de savon\/friction. Quoi qu\u2019il en soit, si vous avez besoin d\u2019un tissu dont l\u2019imprim\u00e9 est tr\u00e8s r\u00e9sistant \u00e0 l\u2019usure, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous hello@textilfy.com \u00e9crire votre dossier et nous vous recommanderons celui qui correspond le mieux \u00e0 vos besoins. N\u2019acceptez jamais ces conditions sans d\u2019abord \u00eatre s\u00fbr que le tissu sur lequel vous allez imprimer r\u00e9pond aux attentes de lavage que vous avez. <\/p>\n

    Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, il est bon de savoir que dans les tirages sur cellulose ou fibres prot\u00e9in\u00e9es (soie, coton, lin, viscose…), lorsqu\u2019une couleur de fond unie est r\u00e9alis\u00e9e, ou que l\u2019imprim\u00e9 pr\u00e9sente beaucoup de fond et peu de forme (la couleur unie est tr\u00e8s visible), une usure partielle peut survenir au lavage. Nous ne recommandons pas les couleurs de fond unies dans ces cas. <\/p>\n

    Il est recommand\u00e9 de repasser les impressions \u00e0 l\u2019arri\u00e8re et de faire le fer \u00e0 feu moyen. Nos tissus synth\u00e9tiques n\u2019autorisent pas les plis et doivent \u00eatre repass\u00e9s soigneusement en pla\u00e7ant un tissu entre les c\u00f4t\u00e9s imprim\u00e9s du tissu si l\u2019on veut les repasser l\u2019un contre l\u2019autre, en effectuant toujours un test de repassage pr\u00e9alable. Ce sont des tissus sublim\u00e9s et l\u2019encre peut \u00eatre r\u00e9activ\u00e9e en tachant le tissu oppos\u00e9. <\/p>\n

    En ce qui concerne les usages du tissu, il revient au client de r\u00e9aliser les tests n\u00e9cessaires pour v\u00e9rifier que le tissu r\u00e9pond aux besoins requis pour l\u2019application souhait\u00e9e, car nous ne sommes pas responsables des dommages potentiels caus\u00e9s par son utilisation.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

    \n\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Co\u00fbts et conditions d\u2019exp\u00e9dition pour chaque zone<\/h2>\n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    Chez Textilfy, nous produisons depuis l\u2019Espagne et exp\u00e9dions vos achats partout dans le monde<\/strong>. Si, au moment de la commande, il est indiqu\u00e9 que nous ne pouvons pas desservir le pays de destination, veuillez nous \u00e9crire au hello@textilfy.com<\/a> afin que nous puissions vous aider et calculer le co\u00fbt de livraison. <\/p>\n

    ESPAGNE (P\u00c9NINSULE) ET PORTUGAL<\/strong><\/p>\n

    Les exp\u00e9ditions vers l\u2019Espagne sont trait\u00e9es en 24 heures via GLS. Le co\u00fbt est de 5,39 \u20ac et les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 89 \u20ac sont gratuites pour les commandes. <\/p>\n

    ESPAGNE (\u00celes Bal\u00e9ares)<\/strong><\/p>\n

    Les exp\u00e9ditions vers Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera sont trait\u00e9es en 48 \u00e0 72 heures via Correos ou GLS. Le co\u00fbt est de 7,83 \u20ac. <\/p>\n

    ESPAGNE (\u00celes Canaries, Ceuta et Melilla)<\/strong><\/p>\n

    L\u2019exp\u00e9dition se fait une fois par semaine et prend environ 4 \u00e0 5 jours. Textilfy n\u2019est PAS responsable des taxes que les douanes pourraient facturer \u00e0 destination. Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9s par Correos sous forme de lettre recommand\u00e9e ou avec un forfait \u00ab tarif forfaitaire \u00bb. <\/p>\n

    FRANCE, BELGIQUE, LUXEMBOURG, MONACO<\/strong><\/p>\n

    Les exp\u00e9ditions vers la France sont trait\u00e9es en 2 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s via GLS (terrain). Son prix commence \u00e0 15,22 \u20ac. <\/p>\n

    ROYAUME-UNI<\/strong><\/p>\n

    Les exp\u00e9ditions vers le Royaume-Uni sont trait\u00e9es en 3 \u00e0 4 jours ouvrables via GLS (au sol) ou DHL (air). Son prix commence \u00e0 26,16 \u20ac. <\/p>\n

    ITALIE<\/strong><\/p>\n

    Les exp\u00e9ditions vers l\u2019Italie sont trait\u00e9es en 2 \u00e0 3 jours ouvrables via GLS (terrestre). Son prix commence \u00e0 15,22 \u20ac. <\/p>\n

    ALLEMAGNE<\/strong><\/p>\n

    Les exp\u00e9ditions vers l\u2019Allemagne sont trait\u00e9es en 2 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s via GLS (terrain). Son prix commence \u00e0 15,22 \u20ac. <\/p>\n

    RESTE DE L\u2019EUROPE ET RESTE DU MONDE<\/strong><\/p>\n

    Textilfy g\u00e9olocalise et calcule automatiquement l\u2019exp\u00e9dition vers votre destination en fonction du poids des produits ajout\u00e9s au panier. Nous utilisons g\u00e9n\u00e9ralement DHL par avion pour atteindre les pays o\u00f9 il n\u2019y a pas d\u2019option d\u2019exp\u00e9dition terrestre depuis l\u2019Espagne. Si vous avez des questions, \u00e9crivez-nous \u00e0 hello@textilfy.com. <\/p>\n

    IMPORTANT :<\/strong> Textilfy n\u2019est PAS responsable des taxes et de la gestion douani\u00e8re que le pays pourrait facturer \u00e0 destination.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

    \n\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Remplacement des couleurs dans les fichiers imprim\u00e9s<\/h2>\n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\n

    Le sujet de la couleur est le plus complexe, mais nous allons essayer de l\u2019expliquer du mieux possible afin que vous ayez les connaissances et les outils n\u00e9cessaires pour atteindre ce dont vous avez besoin. Nous allons nous concentrer sur la substitution des couleurs. <\/p>\n\n

    Dans l\u2019impression num\u00e9rique sur tissus naturels, la palette de couleurs est limit\u00e9e et les tons sont toujours un peu mats, ce qui est inh\u00e9rent \u00e0 l\u2019impression num\u00e9rique sur des tissus naturels. Pour les tissus synth\u00e9tiques, par exemple, le rendement colorim\u00e9trique est beaucoup plus \u00e9lev\u00e9 et nous pouvons obtenir des couleurs tr\u00e8s intenses, vives et satur\u00e9es. <\/p>\n\n

    Il faut garder \u00e0 l\u2019esprit que ce que vous voyez \u00e0 l\u2019\u00e9cran et ce que vous obtenez ensuite sur le tissu peuvent varier en raison de nombreux facteurs : le tissu sur lequel nous imprimons, le profil de couleur du fichier, l\u2019\u00e9talonnage de chaque \u00e9cran… Cela est sp\u00e9cifiquement abord\u00e9 dans nos conditions d\u2019utilisation<\/a>. <\/p>\n\n

    Si vous souhaitez une couleur sp\u00e9cifique, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019utiliser notre nuantable, car il y aura toujours des diff\u00e9rences entre ce que vous voyez \u00e0 l\u2019\u00e9cran et ce que vous imprimez. Je joins quelques informations sur l\u2019utilisation de notre tableau des couleurs<\/a>. <\/p>\n\n

    Une chose \u00e0 garder \u00e0 l\u2019esprit est qu\u2019en impression num\u00e9rique, il y aura toujours des variations de couleur entre ce que vous voyez \u00e0 l\u2019\u00e9cran et ce que vous \u00eates estamp\u00e9 sur le tissu. Chaque \u00e9cran a une calibration de couleur diff\u00e9rente, donc le m\u00eame fichier aura un aspect un peu diff\u00e9rent si vous le voyez sur un \u00e9cran ou un autre, ce qui fait que les \u00e9crans servent d\u2019orientation g\u00e9n\u00e9rale mais jamais de valeur s\u00fbre. <\/p>\n\n

    Lorsque nous voulons des teintes sp\u00e9cifiques, il vaut mieux utiliser notre TABLEAU CHROMATIQUE CMJN FOGRA39, c\u2019est le plus fiable, le plus rapide et, \u00e0 long terme, le plus \u00e9conomique. Je vais l\u2019expliquer bri\u00e8vement et si vous en avez besoin plus tard, je d\u00e9velopperai ces informations. Le nuage \u00e0 motifs ressemble \u00e0 ceci : <\/p>\n

    \n
    \"Échantillon<\/figure>\n<\/div>\n

    Le tableau des couleurs occupe 1 m\u00e8tre de tissu imprim\u00e9 et son prix est celui du tissu sur lequel il est imprim\u00e9.<\/p>\n\n

    Ce tableau est sp\u00e9cifique \u00e0 chaque tissu, car chaque tissu poss\u00e8de sa propre performance colorim\u00e9trique unique, de sorte que le m\u00eame fichier aura un aspect diff\u00e9rent lorsqu\u2019il est imprim\u00e9 sur diff\u00e9rents tissus. C\u2019est pourquoi il est ESSENTIEL<\/strong> de toujours travailler avec le nuage imprim\u00e9 sur le m\u00eame tissu que pour imprimer nos cr\u00e9ations. <\/p>\n\n

    UTILISATION DU CMYK FOGRA39 CARTE DE COULEURS ET SUBSTITUTION DES COULEURS<\/strong><\/p>\n\n

    Le tableau des couleurs imprim\u00e9 sur le tissu est accompagn\u00e9 de ce m\u00eame tableau au format num\u00e9rique afin que vous puissiez l\u2019utiliser lors du design. Je vous envoie cette lettre num\u00e9rique par email. <\/p>\n\n

    1. – Choisissez le ton que vous pr\u00e9f\u00e9rez au colorigraphe imprim\u00e9 sur le tissu.<\/p>\n\n

    2. – Nous prenons cette couleur dans le tableau num\u00e9rique (fichier ouvert sur notre ordinateur).<\/p>\n\n

    3. – Nous maintenons ce m\u00eame ton dans notre design. Ainsi, peu importe ce que nous voyons sur chaque \u00e9cran, nous saurons toujours avec une certitude totale quel ton nous parviendra dans le tissu imprim\u00e9. <\/p>\n\n

    Il est ESSENTIEL pour une utilisation correcte de ce nuptial, et appliquer la substitution des couleurs est que TOUS les fichiers soient en permanence dans le profil couleur CMJN FOGRA39.<\/p>\n\n

    Lorsque vous utiliserez le tableau des couleurs (fichier et lettre papier imprim\u00e9), si vous avez des questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter et nous essaierons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions.<\/p>\n\n

    Si vous souhaitez ce motif avec plus d\u2019intensit\u00e9, l\u2019id\u00e9al est sans aucun doute de choisir des tissus synth\u00e9tiques, car le r\u00e9sultat en termes de couleur sera s\u00fbrement plus satisfaisant en termes de performance color\u00e9e.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

    \n\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Pr\u00e9paration des fichiers pour l\u2019impression et leur r\u00e9solution<\/h2>\n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\n

    Pour pr\u00e9parer des fichiers \u00e0 imprimer, voici quelques conseils m\u00eame si vous n\u2019\u00eates pas expert en outils de retouche num\u00e9rique comme Photoshop ou Illustrator. Lorsque vous t\u00e9l\u00e9chargez un fichier, Textilfy doit en principe reconna\u00eetre correctement la taille r\u00e9elle de l\u2019image ainsi que sa r\u00e9solution. Cela n\u2019arrive \u00e9videmment pas toujours car il existe de nombreux programmes d\u2019\u00e9dition d\u2019images, avec plusieurs versions chacun, et il est difficile que m\u00eame avec une extension de fichier et une r\u00e9solution standard, la reconnaissance de toutes les donn\u00e9es du fichier fonctionne automatiquement correctement 100 % du temps. <\/p>\n\n

    Pour cette raison, il est tr\u00e8s important que, avant de t\u00e9l\u00e9charger le fichier d\u2019impression final, vous v\u00e9rifiiez attentivement quelles sont les valeurs que Textilfy vous renvoie (quelles sont les valeurs qu\u2019il mesure automatiquement) et si celles-ci correspondent \u00e0 ce que vous souhaitez obtenir dans Fabric.<\/p>\n\n

    Prenons un exemple ici en t\u00e9l\u00e9chargeant une image basique avec l\u2019ancien logo Textilfy pour pr\u00e9parer les fichiers \u00e0 imprimer. Vous pouvez le t\u00e9l\u00e9charger ici<\/a> au cas o\u00f9 vous voudriez faire des tests. <\/p>\n\n

    Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le type de tissu et la quantit\u00e9 n\u00e9cessaires, nous le t\u00e9l\u00e9chargeons directement et les informations suivantes apparaissent :<\/p>\n

    \n
    \"Téléchargement<\/figure>\n<\/div>\n

    Textilfy nous indique qu\u2019il a correctement reconnu l\u2019image, il vous indique d\u2019abord le nom du fichier puis son poids. Ensuite, la taille en pixels et enfin sa dimension en centim\u00e8tres \u00e0 une r\u00e9solution sp\u00e9cifique. <\/p>\n\n

    Cette taille en centim\u00e8tres et cette r\u00e9solution sont les dimensions qui seront respect\u00e9es lors de la pr\u00e9paration du fichier pour la dactylographie.<\/strong><\/p>\n\n

    Si l\u2019on regarde l\u2019aper\u00e7u que Textilfy r\u00e9alise aussi automatiquement :<\/p>\n

    \n
    \"Aperçu<\/figure>\n<\/div>\n

    On peut compter que sur les 145 cm de largeur du tissu, il y a 11 r\u00e9p\u00e9titions du logo et un peu plus du chiffre 12. Si vous divisez 145 cm par ces 11 unit\u00e9s, vous obtenez un peu plus de 13 centim\u00e8tres, ce que Textilfy vous indique (dans le texte) que votre fichier est large. <\/p>\n\n

    IMPORTANT.<\/strong> Lors de la pr\u00e9paration des fichiers pour l\u2019impression, l\u2019aper\u00e7u que Textilfy propose n\u2019est qu\u2019un APPER\u00c7U. Il est g\u00e9n\u00e9ralement charg\u00e9 \u00e0 tr\u00e8s faible r\u00e9solution pour le faire le plus rapidement possible et ne pas submerger le serveur \u00e0 cause de plusieurs clients qui chargent simultan\u00e9ment des conceptions. Par cons\u00e9quent, si vous remarquez une faible qualit\u00e9 de fichier ou une forte pixellisation, vous ne devriez pas paniquer tant que vous vous \u00eates assur\u00e9 que votre fichier est de qualit\u00e9 suffisante. C\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il arrive que m\u00eame avec une qualit\u00e9 suffisante, le fichier peut para\u00eetre un peu flou ou pixelis\u00e9 lors de l\u2019aper\u00e7u. <\/p>\n\n

    Ouvrons maintenant ce m\u00eame fichier dans Photoshop et v\u00e9rifions ses dimensions dans le menu Image > Taille d\u2019image…<\/p>\n

    \n
    \"Aperçu<\/figure>\n<\/div>\n

    Quelles informations pouvons-nous lire ici ? En effet, les pixels de largeur x hauteur co\u00efncident exactement avec la lecture automatique que Textilfy nous renvoie. Mais si l\u2019on descend un peu plus bas, sous Taille du document<\/strong>, on observe des diff\u00e9rences. Ici, il indique une r\u00e9solution de 300 dpi et des dimensions de 6,16 x 6,16 cm. On peut voir que c\u2019est juste la moiti\u00e9 de ce que Textilfy nous a indiqu\u00e9 car l\u2019image a une r\u00e9solution deux fois sup\u00e9rieure. <\/p>\n\n

    En r\u00e9alit\u00e9, l\u2019image est exactement la m\u00eame, c\u2019est-\u00e0-dire que le fichier lui-m\u00eame contient exactement les m\u00eames informations. La diff\u00e9rence, c\u2019est que Photoshop nous l\u2019affiche \u00e0 300 dpi au lieu de 150 dpi. Si nous modifions la r\u00e9solution en la baissant \u00e0 150 dpi et (TR\u00c8S IMPORTANT) sans cocher l\u2019option R\u00e9\u00e9chantillonner l\u2019image<\/strong>, nous obtenons ce qui suit : <\/p>\n

    \n
    \"Résolution<\/figure>\n<\/div>\n

    Dans ce cas, il mesure la m\u00eame taille que Textilfy, bien qu\u2019il y ait une l\u00e9g\u00e8re diff\u00e9rence.<\/p>\n\n

    Si vous n\u2019\u00eates pas tr\u00e8s convaincu de la fa\u00e7on de pr\u00e9parer les fichiers pour l\u2019impression, que la r\u00e9solution\/la qualit\u00e9\/la taille de votre fichier est ad\u00e9quate, consultez l\u2019option \u00ab Revue de fichiers \u00bb<\/strong> que nous avons int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 notre panier. La relecture des fichiers est un service suppl\u00e9mentaire qui inclut : la v\u00e9rification de la taille, de la r\u00e9solution et de la continuit\u00e9 de la conception. Il n\u2019inclut pas la modification ou la correction du design original. Mais vous veillez \u00e0 ce que le processus de pr\u00e9paration des dossiers pour l\u2019impression textile ne devienne pas un probl\u00e8me pour vous. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

    \n\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Qu\u2019est-ce qu\u2019un tableau des couleurs ?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\n

    Beaucoup de nos clients nous demandent ce qu\u2019est un nuptial. Un tableau des couleurs ou pantonera est une archive, dans notre cas, avec environ 1 600 r\u00e9f\u00e9rences de couleurs que nous utilisons pour imprimer sur chacun des tissus avec lesquels nous travaillons, et ainsi une r\u00e9f\u00e9rence sp\u00e9cifique pour chaque nuance. <\/p>\n\n

    Voici \u00e0 quoi ressemble la n\u00f4tre imprim\u00e9e sur un tissu synth\u00e9tique :<\/p>\n

    \n
    \"Échantillon<\/figure>\n<\/div>\n

    Pour chaque tissu, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019acheter une carte des couleurs. C\u2019est l\u2019une des 3 options que vous trouverez dans la fiche produit de chacun de nos tissus : <\/p>\n

    \n
    \"Capture<\/figure>\n<\/div>\n

    <\/p>\n\n

    Vous le recevez \u00e0 la maison imprim\u00e9 sur le tissu sp\u00e9cifique que vous souhaitez, afin de pouvoir faire des substitutions de couleur pour obtenir la couleur que vous recherchez. Le fichier avec lequel nous avons tamponn\u00e9 la lettre peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 directement ici<\/a>. <\/p>\n\n

    Si vous souhaitez en savoir plus sur la fabrication d\u2019un remplacement de couleur, cliquez ici<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

    \n\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Quels modes de paiement acceptez-vous ?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    Les m\u00e9thodes de paiement que nous acceptons sont : carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit via la passerelle de paiement Redsys, Bizum, PayPal, Klarna et virement bancaire. Nous avons une autre option pour payer par carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit via la passerelle de paiement Stripe, avec laquelle vous pouvez sauvegarder vos cartes sous forme chiffr\u00e9e afin de faciliter les achats futurs. <\/p>\n

    Les commandes pay\u00e9es par Card, Bizum, PayPal et Klarna vont directement dans la file de production ou en examen (le cas applicable).<\/p>\n

    Les commandes pay\u00e9es par transfert sont examin\u00e9es quotidiennement pour les transmettre en production, normalement il faut environ 24\/48 heures pour recevoir l\u2019email de confirmation. Pour \u00e9viter les retards, nous vous conseillons de nous envoyer un e-mail \u00e0 hello@textilfy.com avec une preuve de paiement. Les ordres en attente de paiement appara\u00eetront dans Mes Commandes<\/a> avec ce statut jusqu\u2019\u00e0 ce que le paiement soit valid\u00e9 avec succ\u00e8s. Mais ils ne sont pas mis en production en attendant. <\/p>\n

    Si vous choisissez une option de compl\u00e9ment d\u2019urgence, il est recommand\u00e9 d\u2019utiliser un paiement par carte, Bizum, PayPal ou Klarna afin de ne pas retarder la commande \u00e0 cause du d\u00e9lai \u00e9coul\u00e9 pour valider le paiement par virement.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Nous sommes l\u00e0 pour vous aider Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 91 049 39 91 du lundi au vendredi de 08h00 \u00e0 15h00 ou en nous envoyant un e-mail \u00e0 hello@textilfy.com.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-290598","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=290598"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":293328,"href":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290598\/revisions\/293328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/textilfy.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=290598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}