{"id":290594,"date":"2019-05-03T08:08:05","date_gmt":"2019-05-03T06:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/textilfy.es\/centro-di-assistenza\/"},"modified":"2026-04-16T11:08:19","modified_gmt":"2026-04-16T09:08:19","slug":"centro-di-assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/textilfy.es\/it\/centro-di-assistenza\/","title":{"rendered":"Centro di Assistenza"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-d6640a66\">\n<div class=\"gb-container gb-container-3eb0200b printb-help-archive-search-container\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-black-color has-text-color\" style=\"font-size:1.7rem\">Siamo qui per aiutarti<\/h1>\n\n\n<div class=\"facetwp-facet facetwp-facet-help_buscador facetwp-type-search\" data-name=\"help_buscador\" data-type=\"search\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-global-color-2-color has-text-color\" style=\"font-size:1rem\">Se vuoi, puoi contattarci al <strong><a href=\"Telefono:91%20049%2039%2091\">91 049 39 91<\/a><\/strong> dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 08:00 alle 15:00 oppure inviandoci un&#8217;email a <strong><a href=\"mailto:support@textilfy.com\">support@textilfy.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div><div class=\"gb-container gb-container-dab78890\">\n<div class=\"facetwp-template\" data-name=\"help_loop\">\t<div class=\"printb-help-archive-container\">\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Condizioni tissutali del cliente<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t\n<p>Da Textilfy accettiamo che tu ci invii i tuoi tessuti. Ma ci sono una serie di condizioni del tessuto del cliente che devono essere soddisfatte per ridurre gli incidenti il pi\u00f9 possibile. <\/p>\n\n<p>1.- Deve indicare la composizione esatta del tessuto. Il tessuto deve essere 100% naturale o 100% sintetico; se fosse una miscela di naturale e sintetico, uno dei due deve prevalere almeno al 75%. <\/p>\n\n<p>2. &#8211; Il tessuto deve essere SEMPRE bianco, bianco sporco, cru&#8230; MAI colorato. <\/p>\n\n<p>3.- Il tessuto che contiene fibre che si staccano facilmente (lanugine) non sar\u00e0 ammesso.<\/p>\n\n<p>4.- Larghezza massima di stampatura 160 cm.<\/p>\n\n<p>5.- Devi inviare tra 1 metro in pi\u00f9 rispetto all&#8217;area che vuoi timbrare. Cio\u00e8, se vuoi stampare, ad esempio, 2 metri, devi inviarci almeno 3 metri di tessuto. Non sprechiamo quel contachimetro, lo rimandiamo indietro insieme al resto dell&#8217;ordine.  <\/p>\n\n<p>6.- Devi indicare il lato su cui vuoi che venga timbrato.<\/p>\n\n<p>7.- Da 5 metri, il tessuto deve essere avvolto o verr\u00e0 addebitato un extra di 3\u20ac\/metro.<\/p>\n\n<p>8.- Poich\u00e9 \u00e8 un tessuto fornito dal cliente il cui comportamento nei processi produttivi non conosciamo, non possiamo essere responsabili del risultato finale dello stesso. Consigliamo prima di provare con 1-2 metri.   <\/p>\n\n<p>9.- All&#8217;esterno del pacco devi indicare chiaramente il tuo nome o riferimento d&#8217;ordine.<\/p>\n\n<p>10.- L&#8217;indirizzo di spedizione \u00e8:  <\/p>\n\n<p>CERCHIO TESSILE \/ TEXTILFY<\/p>\n\n<p>312 via Lanjar\u00f3n<\/p>\n\n<p>18210 Peligros (Granada)<\/p>\n\n<p>Orari di apertura: dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:00 alle 15:00.  <\/p>\n\n<p>Dal nostro nuovo e-commerce puoi gestire direttamente l&#8217;acquisto. Per tessuti <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/impresion-textil\/tejidos-naturales\/tejido-natural-de-cliente\/\">sia naturali<\/a> che <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/impresion-textil\/tejidos-sinteticos\/tejido-sintetico-de-cliente\/\">sintetici<\/a>. <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Come ottenere la fattura d&#8217;acquisto<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t\n<p>La fattura dell&#8217;acquisto viene inviata automaticamente dall&#8217;ERP di Textilfy all&#8217;indirizzo email con cui hai effettuato l&#8217;acquisto. Di solito ci vogliono 3-5 giorni per spedire.   <br\/><br\/>Se non l&#8217;hai ricevuto dopo quel periodo, puoi richiederlo scrivendo a hello@textilfy.com<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Sconti sulla quantit\u00e0<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t\n<p>Da Textilfy applichiamo i seguenti sconti di quantit\u00e0 per tutti i tessuti con cui lavoriamo. Questo non vale per i prodotti pronti a l&#8217;uso che puoi acquistare nel nostro <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/ropa\/\">configuratore 3D<\/a>. <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"583\" height=\"477\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.58.35.png\" alt=\"Screenshot 2024 02 26 al 14.58.35\" class=\"wp-image-280495\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.58.35.png 583w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.58.35-300x245.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 583px) 100vw, 583px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Puoi stampare tutti i disegni che vuoi, non deve essere che tutti i metri siano con lo stesso design o lo stesso rapporto. Perch\u00e9 lo sconto si applichi, tutti i misuratori devono essere dello stesso tessuto. <\/p>\n\n<p>Tutti questi tessuti sono serviti con i tempi di consegna abituali che puoi calcolare nell&#8217;ultima fase del processo di acquisto. Puoi vederli <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/ayuda\/cuanto-tardara-en-llegar-mi-pedido\/\">anche qui<\/a>. <\/p>\n\n<p>Per ordini di pi\u00f9 di 100 metri dello stesso tipo di tessuto, si prega di consultare le condizioni scrivendo all&#8217;email hello@textilfy.com. Possiamo offrire prezzi migliori, soprattutto se non devi rispettare tempi di consegna troppo stretti.   <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Come conoscere lo stato dell&#8217;ordine<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t\n<p>Per conoscere lo stato dell&#8217;ordine, devi accedere a Textilfy con lo stesso indirizzo email con cui hai effettuato l&#8217;ordine. Poi vai su <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/mi-cuenta\/pedidos\/\">Ordini<\/a> dal mio account. Poi vedrai qualcosa del genere:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"282\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.50.46-1024x282.png\" alt=\"Screenshot 2024 02 26 al 14.50.46\" class=\"wp-image-280490\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.50.46-1024x282.png 1024w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.50.46-600x165.png 600w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.50.46-300x83.png 300w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.50.46-768x212.png 768w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-14.50.46.png 1274w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p>Tra i diversi stati che puoi trovare per il tuo ordine ci sono i seguenti:<\/p>\n\n<p>&#8211; In sospeso: L&#8217;ordine \u00e8 stato effettuato con successo ed \u00e8 in coda per la revisione e la produzione.<\/p>\n\n<p>&#8211; In corso: Tutti i file sono stati esaminati e l&#8217;ordine si trova nella coda di produzione sulla macchina corrispondente.<\/p>\n\n<p>&#8211; Spedizione in sospeso: Tutti gli articoli del tuo ordine sono pronti per essere imballati.<\/p>\n\n<p>&#8211; Spedito: Il tuo ordine \u00e8 gi\u00e0 stato spedito. Riceverai un&#8217;email con la traccia di tracciamento. <\/p>\n\n<p>&#8211; Annullato: Hai dato l&#8217;ordine di annullare il tuo ordine.<\/p>\n\n<p>&#8211; Rimborsato: Hai dato un ordine per rimborsare il tuo ordine.<\/p>\n\n<p>&#8211; Fallito: C&#8217;\u00e8 stato un problema, di solito con la generazione o il download del file. Se non riusciremo a risolverlo, vi contatteremo. <\/p>\n\n<p>&#8211; In attesa: Il tuo ordine \u00e8 in standby, di solito a causa dell&#8217;ordine del cliente o per un problema con il file o lo stock.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Quanto tempo ci vorr\u00e0 perch\u00e9 il mio ordine arrivi?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t\n<p>Per quanto riguarda i tempi di produzione, di solito impieghiamo 5 giorni lavorativi per tessuti sintetici e 10 giorni lavorativi per tessuti naturali. A questo va aggiunto il tempo di spedizione, che dipender\u00e0 dal tipo di trasporto che scegli al momento dell&#8217;ordine, pu\u00f2 essere da 1 a 3 giorni lavorativi in pi\u00f9. Per spedizioni internazionali consulenza.  <\/p>\n\n<p>Tutti gli ordini il cui orario di ingresso \u00e8 dopo le 11:00 conteranno come il primo giorno di produzione, cio\u00e8 il giorno lavorativo immediatamente successivo. \u00c8 importante tenere conto di queste informazioni, specialmente nei casi di ordini con un supplemento di emergenza. <\/p>\n\n<p>Il tempo di produzione pu\u00f2 essere ridotto pagando un supplemento d&#8217;emergenza se necessario molto rapidamente.<\/p>\n\n<p>Abbiamo 2 tipi di integratori d&#8217;emergenza:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>24\/48 ore in cui viene addebitato un 50% extra sul valore totale dell&#8217;ordine, con un minimo di \u20ac35. 1-2 giorni lavorativi di produzione + 1 giorno lavorativo di trasporto. <\/li>\n\n\n\n<li>48\/72 ore in cui viene applicato un 25% extra sul valore totale dell&#8217;ordine con un minimo di \u20ac25. 2-3 giorni lavorativi di produzione + 1 giorno lavorativo di trasporto. <\/li>\n<\/ol>\n\n<p><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Tipo di inchiostri con cui vengono stampati i tessuti<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t<p>Da Textilfy abbiamo 3 tipi di stampa a seconda della fibra o del materiale su cui stampiamo: tessuti sintetici, tessuti naturali o similipelle.<\/p>\n<p>I tessuti sintetici sono stampati tramite sublimazione. Gli inchiostri sono certificati OEKO-TEX e sono a base d&#8217;acqua. <\/p>\n<p>I tessuti naturali sono stampati con pigmento e gli inchiostri, oltre a essere certificati OEKO-TEX, sono certificati GOTS.<\/p>\n<p>Se vuoi maggiori informazioni sul processo di produzione di uno dei nostri tessuti, contattaci al hello@textilfy.com.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Informazioni sulla cura dei tessuti<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t<p>In generale, i nostri tessuti possono essere lavati in lavatrice a una temperatura massima di 30\u00ba.<\/p>\n<p>Pelle sintesica, tessuto oliato e tela di cotone NON possono essere messi in lavatrice. Vengono puliti con un panno umido. <\/p>\n<p>In nessun caso dovresti usare candeggina come candeggina o cloro. Preferibilmente stira a bassa temperatura sul lato del tessuto (non sul lato della stampa). <\/p>\n<p>Nei tessuti finiti, affinch\u00e9 il colore venga preservato al meglio durante il lavaggio, \u00e8 consigliabile lavare il capo al rovescio con brevi programmi in lavatrice a 30 \u00baC, senza prelavaggio, e con sapone senza fosfati per i vestiti colorati. Mai lavare a secco e, se lavati a mano, usare solo la quantit\u00e0 raccomandata di detersivo e non immergere pi\u00f9 di quanto indicato. Non asciugare in asciugatrice e lasciarla asciugare all&#8217;aria.  <\/p>\n<p>L&#8217;usura pu\u00f2 manifestarsi sui tessuti naturali quando il tessuto si piega e sfrega contro il tamburo della lavatrice, quindi \u00e8 consigliabile lavarli a mano. Se vuoi metterlo in lavatrice, ti consigliamo di girare il prodotto al capovolto prima di metterlo in lavatrice e, se si tratta di una borsa o di una borsa per articoli da toeletta, inserire un asciugamano in modo che si gonfia e pieghi in nessun momento durante il ciclo di lavaggio. <\/p>\n<p>Non tutti i tessuti sono ugualmente resistenti all&#8217;usura dovuta al lavaggio o all&#8217;attrito, quindi in generale non consigliamo lavaggi industriali, lavanderie a secco o lavaggio a mano con molto sapone\/attrito. In ogni caso, se hai bisogno di un tessuto la cui stampa sia molto resistente all&#8217;uso, ti preghiamo di scriverci una mail a hello@textilfy.com raccontandoci il tuo caso e ti consiglieremo quello che meglio si adatta alle tue esigenze. Non accettare mai queste condizioni senza prima essere sicuro che il tessuto su cui vuoi stampare soddisfi le tue aspettative di lavaggio.  <\/p>\n<p>In particolare, \u00e8 utile sapere che nelle stampe su cellulosa o fibre proteiche (seta, cotone, lino, viscosa&#8230;), quando si realizza uno sfondo unico, o la stampa ha molto sfondo e poca forma (il colore solido \u00e8 molto visibile), pu\u00f2 verificarsi un&#8217;usura parziale durante il lavaggio. In questi casi non raccomandiamo colori di sfondo solidi. <\/p>\n<p>Si consiglia di stirare le stampe dal retro e con il ferro a fuoco medio. I nostri tessuti sintetici non permettono le pieghe e devono essere stirati con cura posizionando un panno tra i lati stampati del tessuto se si vogliono stirare l&#8217;uno contro l&#8217;altro, facendo sempre un test di stiratura preventivo. Sono tessuti sublimati e l&#8217;inchiostro pu\u00f2 essere riattivato macchiando il tessuto opposto.  <\/p>\n<p>Per quanto riguarda l&#8217;uso del tessuto, spetta al cliente effettuare i test necessari per verificare che il tessuto soddisfi le esigenze richieste per l&#8217;applicazione desiderata, poich\u00e9 non siamo responsabili per eventuali danni causati dal suo utilizzo.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Costi di spedizione e condizioni per ogni area<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t<p>Da Textilfy produciamo dalla Spagna e <strong>spediamo i tuoi acquisti in tutto il mondo<\/strong>. Se al momento dell&#8217;ordine viene indicato che non possiamo servire il paese di destinazione, ti preghiamo di <a href=\"mailto:hello@textilfy.com? Oggetto=Aiuto\">scriverci al hello@textilfy.com<\/a> cos\u00ec possiamo aiutarti e calcolare il costo di spedizione. <\/p>\n<p><strong>SPAGNA (PENISOLA) E PORTOGALLO<\/strong><\/p>\n<p>Le spedizioni verso la Spagna vengono processate in 24 ore tramite GLS. Il costo \u00e8 da 5,39 \u20ac e la spedizione \u00e8 gratuita per gli ordini superiori a 89 \u20ac. <\/p>\n<p><strong>SPAGNONA (Isole Baleari)<\/strong><\/p>\n<p>Le spedizioni verso Maiorca, Minorca, Ibiza e Formentera vengono processate in 48-72 ore tramite Correos o GLS. Il costo \u00e8 di \u20ac7,83. <\/p>\n<p><strong>SPAGNA (Isole Canarie, Ceuta e Melilla)<\/strong><\/p>\n<p>La spedizione avverr\u00e0 una volta a settimana e dura circa 4-5 giorni. Textilfy NON \u00e8 responsabile per eventuali tasse che la dogana potrebbe applicare alla destinazione. Di solito vengono inviati da Correos come lettera raccomandata o con un pacchetto a tariffa fissa.  <\/p>\n<p><strong>FRANCIA, BELGIO, LUSSEMBURGO, MONACO<\/strong><\/p>\n<p>Le spedizioni verso la Francia vengono elaborate in 2-3 giorni lavorativi tramite GLS (terra). Il costo inizia da \u20ac15,22. <\/p>\n<p><strong>REGNO UNITO<\/strong><\/p>\n<p>Le spedizioni verso il Regno Unito vengono processate in 3-4 giorni lavorativi tramite GLS (via terrestre) o DHL (aereo). Il costo inizia da \u20ac26,16. <\/p>\n<p><strong>ITALIA<\/strong><\/p>\n<p>Le spedizioni verso l&#8217;Italia vengono processate in 2-3 giorni lavorativi tramite GLS (via terra). Il costo inizia da \u20ac15,22. <\/p>\n<p><strong>GERMANIA<\/strong><\/p>\n<p>Le spedizioni verso la Germania vengono processate in 2-3 giorni lavorativi tramite GLS (terra). Il costo inizia da \u20ac15,22. <\/p>\n<p><strong>RESTO D&#8217;EUROPA E RESTO DEL MONDO<\/strong><\/p>\n<p>Textilfy geolocalizza e calcola automaticamente la spedizione verso la tua destinazione in base al peso dei prodotti aggiunti al carrello. Di solito usiamo DHL per via aerea per raggiungere quei paesi per cui non c&#8217;\u00e8 opzione di spedizione via terra dalla Spagna. Se hai domande, scrivici all&#8217;indirizzo hello@textilfy.com.  <\/p>\n<p><strong>IMPORTANTE:<\/strong> Textilfy NON \u00e8 responsabile per alcuna tassa e gestione doganale che il paese potrebbe addebitare alla destinazione.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Sostituzione del colore nei file di stampa<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t\n<p>Il tema del colore \u00e8 il pi\u00f9 complesso, ma cercheremo di spiegarlo al meglio possibile affinch\u00e9 tu abbia le conoscenze e gli strumenti necessari per raggiungere ci\u00f2 di cui hai bisogno. Ci concentreremo sulla sostituzione dei colori. <\/p>\n\n<p>Nella stampa digitale su tessuti naturali la resa del colore \u00e8 limitata e le tonalit\u00e0 sono sempre un po&#8217; opache, questo \u00e8 qualcosa di intrinseco nella stampa digitale su tessuti naturali. Per i tessuti sintetici, ad esempio, la resa cromatica \u00e8 molto pi\u00f9 alta e possiamo ottenere colori molto intensi, vivaci e saturi. <\/p>\n\n<p>Dovresti tenere presente che ci\u00f2 che vedi sullo schermo e quello che poi ottieni sul tessuto possono variare a causa di molti fattori: il tessuto su cui stampiamo, il profilo cromatico del file, la calibrazione di ogni schermo&#8230; Questo \u00e8 specificamente discusso nei <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/it\/termini-e-condizioni\/\">nostri termini di utilizzo<\/a>. <\/p>\n\n<p>Se vuoi un colore specifico, \u00e8 meglio usare la nostra tabella dei colori, poich\u00e9 ci saranno sempre differenze tra ci\u00f2 che vedi sullo schermo e ci\u00f2 che stampi. Allego alcune informazioni sull&#8217;uso <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/help\/article\/que-es-una-carta-de-color\/\">della nostra tabella dei colori<\/a>. <\/p>\n\n<p>Una cosa da tenere a mente \u00e8 che nella stampa digitale ci saranno sempre variazioni di colore da ci\u00f2 che vedi sullo schermo a quello stampato sul tessuto. Ogni schermo ha una calibrazione dei colori diversa, quindi lo stesso file apparir\u00e0 leggermente diverso se lo vedi su uno schermo o sull&#8217;altro, questo fa s\u00ec che gli schermi fungano da orientamento generale ma mai come valore sicuro. <\/p>\n\n<p>Quando vogliamo tonalit\u00e0 specifiche, \u00e8 meglio lavorare con la nostra CMYK FOGRA39 COLOUR CHART, \u00e8 la pi\u00f9 affidabile, la pi\u00f9 veloce e a lungo termine la pi\u00f9 economica. Lo spiegher\u00f2 brevemente e, se ne avrete bisogno, approfondir\u00f2 queste informazioni. La grafica dei colori a motivi appare pi\u00f9 o meno cos\u00ec:  <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"450\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/muestra-color-sintentico-1-600x450-1.jpg\" alt=\"Campione di colore sintetico\" class=\"wp-image-279750\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/muestra-color-sintentico-1-600x450-1.jpg 600w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/muestra-color-sintentico-1-600x450-1-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>La tabella dei colori occupa 1 metro di tessuto stampato e il suo prezzo \u00e8 quello del tessuto su cui \u00e8 stampata.<\/p>\n\n<p>Questa tabella \u00e8 specifica per ogni tessuto, poich\u00e9 ogni tessuto ha una propria performance cromatica unica, cos\u00ec che lo stesso file apparir\u00e0 diverso quando stampato su tessuti diversi. Ecco perch\u00e9 \u00e8 <strong>ESSENZIALE<\/strong> lavorare sempre con la grafica dei colori stampata sullo stesso tessuto in cui stamperemo i nostri disegni. <\/p>\n\n<p><strong>USO DELLA CMYK FOGRA39 GRAFICA DEI COLORI E SOSTITUZIONE DEI COLORI<\/strong><\/p>\n\n<p>La tabella dei colori stampata su tessuto \u00e8 accompagnata da quella stessa tabella in formato digitale, cos\u00ec da poterla usare durante il disegno. Ti invierei questa lettera digitale via email. <\/p>\n\n<p>1.- Scegli il tono che preferisci rispetto alla tabella dei colori stampata sul tessuto.<\/p>\n\n<p>2.- Prendiamo questo colore dalla grafica digitale (file aperto sul nostro computer).<\/p>\n\n<p>3.- Manteniamo lo stesso tono nel nostro design. In questo modo, indipendentemente da ci\u00f2 che vediamo su ogni schermo, sapremo sempre con totale certezza quale tono ci raggiunger\u00e0 nel tessuto stampato. <\/p>\n\n<p>\u00c8 ESSENZIALE per un uso corretto di questa carta dei colori e applicare la sostituzione del colore che TUTTI i file siano sempre nel profilo colore CMYK FOGRA39.<\/p>\n\n<p>Quando userai la tabella colori (file e lettera cartacea stampata), se hai domande, contattaci e cercheremo di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.<\/p>\n\n<p>Se vuoi questa stampa con maggiore intensit\u00e0, l&#8217;ideale \u00e8 senza dubbio scegliere tessuti sintetici; sicuramente il risultato in termini di colore sar\u00e0 pi\u00f9 soddisfacente in termini di prestazioni cromatiche.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Preparazione dei file per la stampa e la loro risoluzione<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t\n<p>Per preparare i file per la stampa, ecco alcuni consigli anche se non sei un esperto con strumenti di editing digitale come Photoshop o Illustrator.  <br\/><br\/>Quando carichi un file, Textilfy deve in linea di principio riconoscere correttamente la dimensione reale dell&#8217;immagine e anche la sua risoluzione. Ovviamente, questo non accade sempre perch\u00e9 esistono molti programmi di editing immagini, con pi\u00f9 versioni ciascuno, ed \u00e8 difficile che anche avendo un&#8217;estensione e risoluzione standard il riconoscimento di tutti i dati nel file funzioni automaticamente correttamente il 100% delle volte. <\/p>\n\n<p>Per questo motivo \u00e8 molto importante che, prima di caricare il file di stampa finale, controlli attentamente quali sono i valori che Textilfy ti restituisce (quali valori misura automaticamente) e se corrispondono a ci\u00f2 che vuoi ottenere in Fabric.<\/p>\n\n<p>Facciamo un esempio caricando un&#8217;immagine base con il vecchio logo Textilfy per preparare i file da stampare. Puoi scaricarlo <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/avatar-textilfy.jpeg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">da qui<\/a> nel caso voglia fare dei test. <\/p>\n\n<p>Dopo aver selezionato il tipo di tessuto e la quantit\u00e0 necessaria, lo carichiamo direttamente e appaiono le seguenti informazioni:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"702\" height=\"541\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Carga-de-archivos-en-Textilfy-1.png\" alt=\"Caricamento dei file su Textilfy 1\" class=\"wp-image-279757\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Carga-de-archivos-en-Textilfy-1.png 702w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Carga-de-archivos-en-Textilfy-1-600x462.png 600w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Carga-de-archivos-en-Textilfy-1-300x231.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Textilfy ci dice che ha riconosciuto correttamente l&#8217;immagine, prima il nome del file e poi il suo peso. Poi la dimensione in pixel e infine la sua dimensione in centimetri a una risoluzione specifica. <\/p>\n\n<p><strong>Questa dimensione in centimetri e questa risoluzione sono le dimensioni che verranno rispettate nella preparazione del file per la dattiloscrittura.<\/strong><\/p>\n\n<p>Se guardiamo l&#8217;anteprima che Textilfy realizza automaticamente anche questo:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"304\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Previsualizacion-en-Textilfy-1.png\" alt=\"Anteprima su Textilfy 1\" class=\"wp-image-279758\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Previsualizacion-en-Textilfy-1.png 600w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Previsualizacion-en-Textilfy-1-300x152.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Possiamo contare che nei 145 cm di larghezza del tessuto ci sono 11 ripetizioni del logo e un po&#8217; pi\u00f9 del numero 12. Se dividi 145 cm per quelle 11 unit\u00e0 ottieni poco pi\u00f9 di 13 centimetri, che \u00e8 ci\u00f2 che Textilfy ti dice (nel testo) che il tuo file \u00e8 largo. <\/p>\n\n<p><strong>IMPORTANTE.<\/strong> Quando si preparano i file per la stampa, l&#8217;anteprima che Textilfy realizza \u00e8 proprio questo, una ANTEPRIMA. Di solito viene caricato a risoluzione molto bassa per farlo il pi\u00f9 rapidamente possibile e non sovraccaricare il server a causa del caricamento simultaneo di diversi client. Pertanto, se noti una bassa qualit\u00e0 dei file o una forte pixelazione, non dovresti preoccuparti finch\u00e9 ti sei assicurato che il file sia di qualit\u00e0 adeguata. Cio\u00e8, ci sono momenti in cui, anche con una qualit\u00e0 sufficiente, il file pu\u00f2 apparire un po&#8217; sfocato o pixelato nell&#8217;anteprima.    <\/p>\n\n<p>Apriamo ora questo stesso file in Photoshop e controlliamo le sue dimensioni dal menu Immagine &gt; Dimensione Immagine&#8230;<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"584\" height=\"600\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Previsualizacion-en-Textilfy-2.png\" alt=\"Anteprima su Textilfy 2\" class=\"wp-image-279759\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Previsualizacion-en-Textilfy-2.png 584w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Previsualizacion-en-Textilfy-2-292x300.png 292w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Quali informazioni possiamo leggere qui? Che infatti i pixel di larghezza x altezza coincidono esattamente con la lettura automatica che Textilfy ci restituisce. Ma se andiamo un po&#8217; pi\u00f9 in basso, sotto <strong>Dimensione del Documento<\/strong>, vediamo delle differenze. Qui indica una risoluzione di 300dpi e dimensioni di 6,16 x 6,16 cm. Possiamo vedere che \u00e8 solo la met\u00e0 di ci\u00f2 che ci ha detto Textilfy perch\u00e9 l&#8217;immagine ha una risoluzione appena doppia.    <\/p>\n\n<p>In realt\u00e0, l&#8217;immagine \u00e8 esattamente la stessa, cio\u00e8 il file stesso contiene esattamente le stesse informazioni. La differenza \u00e8 che Photoshop ce lo mostra a 300 dpi invece che a 150 dpi. Se modifichiamo la risoluzione abbassandola a 150dpi e (MOLTO IMPORTANTE) senza selezionare l&#8217;opzione <strong>Recampiona immagine<\/strong>, otteniamo quanto segue:  <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"583\" height=\"600\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Resolucion-de-un-archivo-cualquiera-1.png\" alt=\"Risoluzione di qualsiasi file 1\" class=\"wp-image-279761\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Resolucion-de-un-archivo-cualquiera-1.png 583w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Resolucion-de-un-archivo-cualquiera-1-292x300.png 292w\" sizes=\"auto, (max-width: 583px) 100vw, 583px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>In questo caso misura la stessa dimensione di Textilfy, anche se c&#8217;\u00e8 una leggera differenza.<\/p>\n\n<p>Se non sei molto convinto di come preparare i file per la stampa, che la risoluzione\/qualit\u00e0\/dimensione del tuo file sia adeguata, seleziona l&#8217;opzione <strong>&#8220;File Review&#8221;<\/strong> che abbiamo integrato nel nostro carrello.  <br\/><br\/>La revisione dei file \u00e8 un servizio aggiuntivo che include: il controllo di dimensioni, risoluzione e continuit\u00e0 del progetto. Non include la modifica o la correzione del progetto originale. Ma devi assicurarti che il processo di preparazione dei file per la stampa tessile non diventi un problema per te.    <\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Cos&#8217;\u00e8 una tabella colori?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t\n<p>Molti dei nostri clienti ci chiedono cos&#8217;\u00e8 una tabella dei colori. Una tabella dei colori o pantonera \u00e8 un archivio, nel nostro caso, con circa 1.600 riferimenti colori che usiamo per stampare su ciascuno dei tessuti con cui lavoriamo e quindi avere un riferimento specifico per ciascuna delle tonalit\u00e0. <\/p>\n\n<p>Ecco come appare il nostro stampato su un tessuto sintetico:<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"450\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/muestra-color-sintentico-1-600x450-1.jpg\" alt=\"Campione di colore sintetico\" class=\"wp-image-279750\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/muestra-color-sintentico-1-600x450-1.jpg 600w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/muestra-color-sintentico-1-600x450-1-300x225.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Per ogni tessuto hai la possibilit\u00e0 di acquistare una tabella colori. \u00c8 una delle 3 opzioni che trovi nella scheda prodotto di ciascuno dei nostri tessuti: <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"457\" height=\"309\" src=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-11.20.13.png\" alt=\"Screenshot 2024 02 26 al 20.11.13\" class=\"wp-image-280445\" srcset=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-11.20.13.png 457w, https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Captura-de-Pantalla-2024-02-26-a-las-11.20.13-300x203.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 457px) 100vw, 457px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p><\/p>\n\n<p>Lo ricevi a casa stampato sul tessuto specifico che desideri e cos\u00ec puoi fare una sostituzione del colore per ottenere il colore che cerchi. Il file con cui abbiamo timbrato la lettera pu\u00f2 essere scaricato <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/CARTACOLOR_CMYK_Fogra39_2024.jpg\">direttamente da qui<\/a>. <\/p>\n\n<p>Se vuoi saperne di pi\u00f9 su come viene realizzata una sostituzione del colore, <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/ayuda\/sustitucion-de-color-en-archivos-de-impresion\">clicca qui<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-item js-help-archive-btn-toggle-action\">\n\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-header\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"printb-help-archive-title\">Quali metodi di pagamento accettate?<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"printb-help-archive-btn\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"js-help-archive-btn-toggle-icon\">+<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"printb-help-archive-content\">\n\t\t\t\t\t<p>I metodi di pagamento che accettiamo sono: carta di debito\/credito tramite il gateway di pagamento Redsys, Bizum, PayPal, Klarna e Trasferimento Bancario. Abbiamo un&#8217;altra opzione per pagare con carta di debito\/credito tramite il gateway di pagamento Stripe, con cui puoi salvare le carte in forma criptata per facilitare gli acquisti futuri. <\/p>\n<p>Gli ordini pagati tramite Card, Bizum, PayPal e Klarna vanno direttamente in coda di produzione o in revisione (se applicabile).<\/p>\n<p>Gli ordini pagati tramite trasferimento vengono esaminati quotidianamente per essere inviati in produzione; normalmente ci vogliono circa 24\/48 ore per ricevere l&#8217;email di conferma. Per evitare ritardi, ti consigliamo di inviarci un&#8217;email a hello@textilfy.com con la prova del pagamento. Gli ordini in attesa di pagamento appariranno in <a href=\"https:\/\/textilfy.es\/mi-cuenta\/pedidos\/\">My Orders<\/a> con questo stato fino a quando il pagamento non sar\u00e0 convalidato con successo. Ma nel frattempo non entrano in produzione.   <\/p>\n<p>Se scegli un&#8217;opzione di integrazione d&#8217;emergenza, ti \u00e8 consigliato di utilizzare il pagamento tramite Carta, Bizum, PayPal o Klarna per non ritardare l&#8217;ordine a causa del tempo trascorso per la validazione del pagamento tramite trasferimento.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siamo qui per aiutarti Se vuoi, puoi contattarci al 91 049 39 91 dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 08:00 alle 15:00 oppure inviandoci un&#8217;email a support@textilfy.com.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-290594","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/textilfy.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/textilfy.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/textilfy.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/textilfy.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/textilfy.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=290594"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/textilfy.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290594\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":290602,"href":"https:\/\/textilfy.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/290594\/revisions\/290602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/textilfy.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=290594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}